Веб-сайтҚолданбаБот
IT аккредиттелген компания
MAX үшін бот дайын шешім
Біз MAX үшін боттарды әзірлейміз: сұраулар, кеңестер, хабарландырулар, қолдау сценарийлері, CRM, веб-сайт, сервер және ішкі жүйелермен интеграция.
туралы
Біз стратегияның, әзірлеудің және жеткізудің қиылысында жұмыс істейміз
Бизнестің жаңа экожүйеде клиенттермен жұмыс істеуі үшін біз MAX үшін боттарды жасап жатырмыз
MAX жеке байланыс арнасына айналады, мұнда бизнеске жылдам жауап беру, сұрауларды жинау, хабарландырулар жіберу және қызметтерін қосу маңызды. Біз бот сценарийлерін, серверлерді, интеграцияларды, қателерді өңдеуді және іске қосудан кейінгі қолдауды әзірлейміз.
Алдымен сценарийлерді, деректерді және ерекше жағдайларды талдаймыз, содан кейін логиканы, интеграцияларды, қателерді өңдеуді және іске қосудан кейінгі қолдауды жобалаймыз.
5жылдар
цифрлық даму нарығында
3-4жылдар
ынтымақтастықтың орташа ұзақтығы
100+projects
барлық салалардағы клиенттер үшін жеткізіледі
10+марапаттары
және сала жетістіктері
Біздің байланыстарымыз
Форматтар
MAX үшін қандай боттарды жасап жатырмыз?
Контактілерді жинау, қызметті таңдау, мәліметтерді нақтылау, сұрауды CRM жүйесіне жіберу және менеджерге хабарлау.
Қолданбаларға арналған ботПішімін талқылауТиптік сұрақтарға жауаптар, сұраулардың күйлері, білім базасы және күрделі сұрақты операторға аудару.
Қолдау ботыПішімін талқылауТапсырыстар, төлемдер, құжаттар, жазбалар, жеткізу, мерзімдер және күйдің өзгеруі туралы хабарламалар.
Хабарландыру ботыПішімін талқылауКлиенттерге немесе қызметкерлерге арналған жеке сценарий: сұраулар, құжаттар, мәртебелер, рөлдер және интеграциялар.
Қызметтік ботПішімін талқылауТапсырмалар
MAX боты клиенттерге мессенджерде жазу ыңғайлы болған кезде және бизнес үшін сұраныстарды жылдам өңдеу және деректерді жүйелерге тасымалдау маңызды болған кезде қажет.
MAX боты қандай тапсырмалар үшін қажет?
- MAX-қа өтінімдер мен сұрауларды қабылдау
- Типтік сұрақтарға автоматты жауаптар
- Күйлер, төлемдер және құжаттар туралы хабарламалар
- Сұрауларды CRM және жауапты тұлғаларға жіберу
- Қызметке, кеңеске немесе демонстрацияға жазылыңыз
- Түймешіктер мен пішіндер арқылы деректерді жинау
- Жаңа байланыс арнасындағы тұтынушыларды қолдау
- Веб-сайтпен, сервермен және ішкі қызметтермен MAX интеграциясы
Тапсырмаңызды талқылайық
Қоңырауда немесе чатта біз тапсырманы шығарып, сұрақтарға жауап береміз және шешімді ұсынамыз. Егер сіз тек опцияларды зерттеп жатсаңыз, бізге де жазыңыз — біз сізге өз ұстанымдарыңызды табуға көмектесеміз.
Контактілеріңізді қалдырыңыз — жобаға жетудің ең жақсы әдісін, оған қанша уақыт кетуі мүмкін екенін және қанша тұратынын түсіндіреміз. Қысым немесе міндеттеме жоқ.
Approach
Біз пайдаланушыға түсінікті және командаға пайдалы сценарийлерді құрастырамыз
MAX үшін боттарды әзірлеуге негізделген тәсіл
Сценарийлерді талдап көрейік
Біз рөлдерді, сұрақтарды, күйлерді, деректерді, ерекше жағдайларды және адамға қажет нүктелерді жазамыз.
Логиканы жобалау
Біз тармақтарды, пішіндерді, түймелерді, әрекеттерді, хабарландыруларды, қателер мен жүйелер арасындағы ауысуларды жинаймыз.
Қосылатын интеграциялар
Біз шешімді CRM, веб-сайт, сервер, кестелер, төлем, 1С, аналитика және ішкі API интерфейстерімен байланыстырамыз.
Біз қолдау дайындап жатырмыз
Біз іске қосқаннан кейін журналдарды, қате туралы хабарландыруларды, басқару тақтасын, құжаттаманы және даму жоспарын орнатамыз.
Процесс
Әрбір кезеңнің нақты нәтижесі және келісілген жұмыс көлемі бар
Біз 6 қадамдық жүйені қолданамыз,
Әрбір кезең үшін біз тапсырмаларды, орындау мерзімдерін және шығындарды жазамыз. Осылайша, ботты немесе автоматтандыруды іске қосу бизнес пен команда үшін түсінікті болып қалады.
1-кезең
Analysis
Проблема мен талаптарды зерттеу
Біз ағымдағы қоңырауларды, процестерді, қызметтерді, рөлдерді, деректерді, интеграцияларды және қолмен орындалатын операцияларды зерттейміз.
2-кезең
Scenarios
Құрылымы, логикасы және өнімнің прототипі
Біз сценарийлерді, күйлерді, пішіндерді, түймелерді, оқиғаларды, қателерді және MAX үшін бот үшін деректерді тасымалдауды құрастырамыз.
3-кезең
Interface
Көрнекі ұғымды дамыту
Біз мәтіндерді, хабарлама құрылымын, пәрмендерді, түймелерді, қате күйлерін және нақты өзара әрекеттесу логикасын дайындаймыз.
4-кезең
Development
Жобаның функционалдығын жүзеге асыру
Біз серверді, сценарийлерді, интеграцияларды, әкімші, хабарландыруларды, оқиғаларды өңдеуді және деректерді сақтауды әзірлейміз.
5-кезең
Тестілеу
Қателерді тексеру және түзету
Біз филиалдарды, стандартты емес әрекеттерді, интеграцияларды, құқықтарды, хабарландыруларды, қателерді және адамға сұрауларды беруді тексереміз.
6-кезең
Іске қосу
Жариялау және пайдалануға беру
Біз шешімді іске қосамыз, арналарды қосамыз, команданы жаттықтырамыз, бірінші сұрауларды тексереміз және қолдауды орнатамыз.
Technologies
Біз платформа, интеграция, тұрақтылық және одан әрі даму үшін стек таңдаймыз
Біз MAX үшін тұрақты ботқа қолайлы технологияларды қолданамыз
Platform
MAX, webhooks, платформа API интерфейстері, түймелер, пәрмендер, пішіндер, хабарлар және диалогтық сценарийлер.
Backend
Node.js, API, дерекқорлар, кезектер, авторизация, бизнес логикасы және оқиғаларды өңдеу.
Ինտեգրումներ
CRM, 1С, веб-сайт, пішіндер, төлемдер, кестелер, электрондық пошта, SMS, аналитика және ішкі қызметтер.
Infrastructure
CI/CD, бақылау, журналдар, сақтық көшірмелер, қателерді өңдеу және шығару орталары.
Guarantees
Біз іске қосылғаннан кейін ашық жұмыс пен қолдауға кепілдік береміз
Біз сценарийлерді, билеттерді, хабарларды, интеграцияларды және негізгі бот немесе автоматтандыру параметрлерін басқару жолын көрсетеміз.
Топтық жаттығу
Біз ұшыру шексіз өңдеулерде ерімейтіндей кезеңдерді, кезеңдерді және шығару жоспарын бекітеміз.
Жиналысты өткізу мерзімдері
Біз сценарийлерді, түймелерді, пішіндерді, интеграцияларды, хабарландыруларды, қателерді және әртүрлі диалогтық ағындардағы пайдаланушы әрекетін тексереміз.
Жұмыс сапасы
Біз функционалдылықты кезеңдерге бөлеміз және ағымдағы іске қосуға қандай сценарийлер енгізілгенін және қайсысын әрі қарай жүзеге асыру жақсырақ екенін алдын ала көрсетеміз.
Бюджетті ұстану
Advantages
Біз тек әзірлеуге ғана емес, жобаның іскерлік логикасына да қосыламыз
Бізден MAX ботқа тапсырыс бергенде не аласыз?
Жылдам жұмыс сценарийі
Пайдаланушы қажетті жолды қажетсіз қадамдарсыз жүреді, ал команда құрылымдық деректерді алады.
Қол жұмысы аз
Әдеттегі жауаптар, хабарландырулар, күйлер, деректерді тасымалдау және қайталанатын әрекеттер автоматты түрде орындалады.
Іскерлік интеграциялар
Шешім CRM, веб-сайт, сервер, төлем, кестелер, аналитика және ішкі жүйелермен байланысты.
Іске қосудан кейінгі қолдау
Біз журналдарды қарауға, кедергілерді түзетуге, сценарийлерді жақсартуға және автоматтандыруды дамытуға көмектесеміз.
MAX үшін бот құны
Шешім пішімдері бойынша нұсқаулар. Біз қысқаша мәліметтен кейін нақты бағаны есептейміз - біз сценарийлерді, интеграцияларды, рөлдерді және қолдауды ескереміз.
MAX үшін бот әзірлеу қанша тұрады?
MAX қолданбаларына арналған бот
Сұраныстарды, пішіндерді, хабарламаларды жинау және CRM жүйесіне жіберу
Қолдау боты MAX
Жиі қойылатын сұрақтар, күйлер, білім базасы және оператор аудармасы
MAX үшін сервистік бот
Жеке сценарийлер, рөлдер, сервер, интеграция және әкімші
MAX бот әзірлеу
Жаңа сценарийлер, интеграциялар, аналитика және оңтайландыру
Соңғы құн немен анықталады?
Баға сценарийлерге, интеграцияларға, рөлдерге, платформаға және қолдау талаптарына байланысты
MAX үшін ботты әзірлеу құны сценарийлер санына, диалогтық ағындарға, интеграцияларға, басқару панеліне, рөлдерге, хабарландыруларға, аналитикаға және платформа талаптарына байланысты. Сұраныстарға арналған қарапайым бот және CRM, төлем және бэкэнд бар сервистік бот – әртүрлі жұмыс ауқымы.
Әділ бағаны атау үшін алдымен мәселені талдаймыз: қандай сценарийлер қажет, деректерді қайда тасымалдау керек, ерекше жағдайларды кім өңдейді және қандай қызметтерді қосу керек. Осыдан кейін біз кезеңдерді, уақытты және құнын дайындаймыз. Қысқаша және есептеу - тегін.
Медиа орталық
Біз тәжірибе бөлісеміз цифрлық дамуда және бизнестің өсуінде
Пікірлер
Барлық салалардағы компаниялар бізге сенеді
Біз бұл студиямен екінші жобамызды жасап жатырмыз. Әрқашан уақытында, жоғары сапалы және біздің мақсаттарымызды жақсы түсіну. Нәтиже біздің күткенімізден асып түсті!
Дереккөз: Яндекс карталары
Веб-сайт стильді және ыңғайлы болып шықты! Команда біздің барлық тілектерімізді ескеріп, біз ойламаған шешімдерді ұсынды. Кәсіби шеберлік үшін үлкен рахмет!
Дереккөз: Яндекс карталары
Керемет студия! Олар бәрін түсіндіріп, тез жеткізіп, тіпті веб-сайтты жылжытуға көмектесті. Ынтымақтастыққа өте қуаныштымын, өте кеңес беремін!
Дереккөз: Яндекс карталары
Керемет студия! Олар бәрін түсіндіріп, тез жеткізіп, тіпті веб-сайтты жылжытуға көмектесті. Ынтымақтастыққа өте қуаныштымын, өте кеңес беремін!
Дереккөз: Яндекс карталары
Біз басқа платформалардамыз
Біздің барлық мамандардың кәсіби дәрежелері бар және 7 жылдан астам тәжірибесі бар
Сыртқы платформалардағы Marussia рейтингтері
FAQ
Ең маңызды сұрақтарға жауап береміз
MAX үшін ботты әзірлеу қанша уақытты алады?
Әдетте 2 аптадан 2 айға дейін. Мерзім сценарийлер, интеграциялар, платформалар, әкімші, аналитика және мақұлдаулар санына байланысты.
CRM және басқа қызметтерді қосу мүмкін бе?
Иә. Біз CRM, 1C, веб-сайт, пішіндер, кестелер, төлем, электрондық пошта, SMS, аналитика, серверлік және ішкі API интерфейстерін қосамыз.
Күрделі істерді басшыға беруге болады ма?
Иә. Біз сұрауды адамға беруді әзірлейміз: хабарлама, жауапты тұлға, мәртебе, түсініктемелер және өзара әрекеттесу тарихы.
Сізге әкімші керек пе?
Жиі иә. Сұраулар, сценарийлер, мәтіндер, пайдаланушылар, рөлдер, журналдар және есептер үшін интерфейс жасай аласыз.
Қолданыстағы ботты немесе автоматтандыруды жақсарту мүмкін бе?
Иә. Біз сценарийлерді, интеграцияларды, кодтарды, журналдарды тексереміз және толық қайта өңдеусіз жақсарту жоспарын ұсынамыз.
Іске қосылғаннан кейін не болады?
Біз бірінші сұрауларды қарастырамыз, қателерді түзетеміз, сценарийлерді жақсартамыз, интеграцияларды қосамыз және шешімді қолдаймыз.