Веб-сайтҚолданбаБот
IT аккредиттелген компания
Боттар және автоматтандыру дайын шешім
Біз боттарды және коммуникацияларды, сұраныстарды және клиенттермен жұмыс істеудің типтік сценарийлерін автоматтандыруды әзірлейміз: MAX, Telegram, WhatsApp, CRM, хабарландырулар, пошта жөнелтілімдері және сұрауларды өңдеу.
туралы
Біз стратегияның, әзірлеудің және жеткізудің қиылысында жұмыс істейміз
Біз байланыстарды, сұрауларды және қайталанатын команда әрекеттерін автоматтандырамыз
Боттар тұтынушыларға жылдам жауап беруге, сұрауларды жинауға, деректерді алуға, хабарландырулар жіберуге, төлемдерді қосуға, CRM сұрауларын тасымалдауға және менеджерлердің жұмыс жүктемесінің бір бөлігін жеңілдетуге көмектеседі.
Біріншіден, біз қандай сценарийлерді шынымен автоматтандыруға тұрарлық екенін анықтаймыз, содан кейін диалогтарды, интеграцияларды, әкімші және іске қосудан кейінгі қолдауды жобалаймыз.
5жылдар
цифрлық даму нарығында
3-4жылдар
ынтымақтастықтың орташа ұзақтығы
100+projects
барлық салалардағы клиенттер үшін жеткізіледі
10+марапаттары
және сала жетістіктері
Біздің байланыстарымыз
Қандай шешімдерді әзірлеп жатырмыз?
Біз байланыстарды, сұраныстарды және клиенттермен жұмыс істеудің типтік сценарийлерін автоматтандырамыз
MAX үшін бот: сұраулар, жауаптар, хабарландырулар, қолдау сценарийлері және CRM, веб-сайт және сервермен біріктіру.
MAX үшін ботАшықTelegram боты: сұраулар, сатылымдар, қолдау, хабарландырулар, жеке шот, төлем, CRM және серверлік интеграция.
Telegram-ға арналған ботАшықWhatsApp Business API: сұраулар, хабарландырулар, үлгілер, тұтынушыларды қолдау, CRM және серверлік интеграция.
WhatsApp-қа арналған ботАшықПроцестерді автоматтандыру: сұраулар, хабарландырулар, бекітулер, күйлер, CRM, webhooks, API, есептер және деректер алмасу.
Процестерді автоматтандыруАшықТапсырмалар
Сұраулар, сұраулар, хабарландырулар және қайталанатын операциялар топтың тым көп уақытын ала бастағанда боттар мен автоматтандыру қажет.
Сізге қандай тапсырмалар үшін роботтар мен автоматтандыру қажет?
- Жылдам хабаршылардан қолданбаларды жинау және оларды CRM жүйесіне тасымалдау
- Клиенттердің әдеттегі сұрақтарына автоматты жауаптар
- Қызметке, кеңеске, демонстрацияға немесе оқиғаға жазылыңыз
- Тапсырыс күйлері, төлемдер және құжаттар туралы хабарламалар
- Пошталық жөнелтілімдер және клиенттермен сегменттелген байланыстар
- MAX, Telegram, WhatsApp-ты сайтпен, CRM және сервермен біріктіру
- Ішкі бекітулер мен тапсырмаларды автоматтандыру
- Менеджерлердің жұмыс жүктемесін азайту және қолдау
Тапсырмаңызды талқылайық
Қоңырауда немесе чатта біз тапсырманы шығарып, сұрақтарға жауап береміз және шешімді ұсынамыз. Егер сіз тек опцияларды зерттеп жатсаңыз, бізге де жазыңыз — біз сізге өз ұстанымдарыңызды табуға көмектесеміз.
Контактілеріңізді қалдырыңыз — жобаға жетудің ең жақсы әдісін, оған қанша уақыт кетуі мүмкін екенін және қанша тұратынын түсіндіреміз. Қысым немесе міндеттеме жоқ.
Approach
Алдымен сценарийлерді құрастырамыз, содан кейін платформалар мен интеграцияларды қосамыз
Біздің боттар мен автоматика құрастырылған тәсіл
Сценарийлерді талдап көрейік
Біз қандай қоңырауларды, сұрауларды және процестерді автоматтандыру керек екенін және адамның қай жерде циклде болғаны жақсы екенін анықтаймыз.
Диалог құрастыру
Біз бұтақтарды, түймелерді, пішіндерді, хабарламаларды, қателер мен ауысуларды пайдаланушы ботқа түсіп қалмас үшін жинаймыз.
Қосылатын интеграциялар
Біз ботты CRM, веб-сайт, төлем, кестелер, қойма, пошта, аналитика және ішкі API интерфейстерімен байланыстырамыз.
Біз қолдау дайындап жатырмыз
Біз хабарландыруларды, әкімші панелін, журналдарды, қателерді өңдеуді және сұрауларды менеджерге тасымалдауға арналған сценарийлерді конфигурациялаймыз.
Процесс
Әрбір кезеңнің нақты нәтижесі және келісілген жұмыс көлемі бар
Біз 6 қадамдық жүйені қолданамыз,
Әрбір кезең үшін біз тапсырмаларды, орындау мерзімдерін және шығындарды жазамыз. Осылайша, ботты немесе автоматтандыруды іске қосу бизнес пен команда үшін түсінікті болып қалады.
1-кезең
Analysis
Проблема мен талаптарды зерттеу
Біз тұтынушы сұрауларын, ағымдағы арналарды, CRM, пішіндерді, топ рөлдерін, типтік сұрақтарды және қолмен жасалған әрекеттерді зерттейміз.
2-кезең
Scenarios
Құрылымы, логикасы және өнімнің прототипі
Біз сценарий картасын, диалогтық ағындарды, пішіндерді, түймелерді, күйлерді, хабарландыруларды құрастырамыз және менеджерге береміз.
3-кезең
Interface
Көрнекі ұғымды дамыту
Біз хабарлама мәтіндерін, пәрмен құрылымын, түймелерді, қате күйлерін және пайдаланушының өзара әрекеттесу логикасын дайындаймыз.
4-кезең
Development
Жобаның функционалдығын жүзеге асыру
Біз бот, сервер, интеграция, әкімші, қолданба логикасы, хабарландырулар және оқиғаларды өңдеуді әзірлейміз.
5-кезең
Тестілеу
Қателерді тексеру және түзету
Біз диалогтарды, интеграцияларды, CRM, кіру құқықтарын, қайталанатын хабарларды, қателерді және стандартты емес пайдаланушы әрекеттерін тексереміз.
6-кезең
Іске қосу
Жариялау және пайдалануға беру
Біз ботты жариялаймыз, арналарды қосамыз, топты жаттықтырамыз, бірінші қолданбаларды тексереміз және қолдауды орнатамыз.
Technologies
Біз платформа, интеграция, жүктеме және одан әрі дамыту үшін стек таңдаймыз
Біз тұрақты боттар мен автоматтандыруға қолайлы технологияларды қолданамыз
Platforms
MAX, Telegram, WhatsApp Business API, вебхуктар, түймелер, пәрмендер, пішіндер және диалог сценарийлері.
Backend
Node.js, API, дерекқорлар, кезектер, рөлдер, авторизация, бизнес логикасы және оқиғаларды өңдеу.
Ինտեգրումներ
CRM, 1С, веб-сайт, пішіндер, төлемдер, электрондық пошта, SMS, кестелер, аналитика және ішкі қызметтер.
Infrastructure
CI/CD, бақылау, журналдар, сақтық көшірмелер, қателерді өңдеу және шығару орталары.
Guarantees
Біз іске қосылғаннан кейін ашық жұмыс пен қолдауға кепілдік береміз
Біз сценарийлерді, билеттерді, хабарларды, интеграцияларды және негізгі бот немесе автоматтандыру параметрлерін басқару жолын көрсетеміз.
Топтық жаттығу
Біз ұшыру шексіз өңдеулерде ерімейтіндей кезеңдерді, кезеңдерді және шығару жоспарын бекітеміз.
Жиналысты өткізу мерзімдері
Біз сценарийлерді, түймелерді, пішіндерді, интеграцияларды, хабарландыруларды, қателерді және әртүрлі диалогтық ағындардағы пайдаланушы әрекетін тексереміз.
Жұмыс сапасы
Біз функционалдылықты кезеңдерге бөлеміз және ағымдағы іске қосуға қандай сценарийлер енгізілгенін және қайсысын әрі қарай жүзеге асыру жақсырақ екенін алдын ала көрсетеміз.
Бюджетті ұстану
Advantages
Біз тек әзірлеуге ғана емес, жобаның іскерлік логикасына да қосыламыз
Бізден ботқа немесе автоматтандыруға тапсырыс бергенде не аласыз?
Өтінімдерді жылдам өңдеу
Бот сұрауларды қабылдайды, деректерді нақтылайды, хабарландырулар жібереді және қолданбаны қажетті жүйеге жібереді.
Қолмен жұмыс істеу тәртібі аз
Стандартты жауаптар, күйлер, еске салғыштар, жіберулер және деректерді тасымалдау автоматты түрде орындалады.
Іскерлік интеграциялар
Бот бөлек тұрмайды: ол CRM, веб-сайт, төлем, кестелер, қойма және ішкі қызметтерге қосылған.
Іске қосудан кейінгі қолдау
Біз журналдарды қарауға, сценарийлерді нақтылауға, түрлендірулерді жақсартуға және автоматтандыруды дамытуға көмектесеміз.
Боттар мен автоматиканың құны
Шешім пішімдері бойынша нұсқаулар. Біз қысқаша мәліметтен кейін нақты бағаны есептейміз - біз платформаны, сценарийлерді, интеграцияны және қолдауды ескереміз.
Ботты немесе автоматтандыруды әзірлеу қанша тұрады?
MAX үшін бот
MAX арнасы үшін сценарийлер, билеттер, хабарландырулар, интеграциялар және қолдау
Telegram-ға арналған бот
Пәрмендер, түймелер, қолданбалар, CRM, төлем, пошта жіберу және басқару тақтасы
WhatsApp-қа арналған бот
WhatsApp Business API, билеттер, хабарландырулар, CRM және үлгі хабарлары
Процестерді автоматтандыру
Сценарийлер, веб-хуктар, API, CRM, хабарландырулар, ережелер және есептер
Соңғы құн немен анықталады?
Баға платформаға, сценарийлерге, интеграцияларға және қолдау талаптарына байланысты
Бот немесе автоматтандыру құны сценарийлер, диалогтық ағындар, платформалар, интеграциялар, рөлдер, әкімші, жіберулер, аналитика және қателерді өңдеу талаптары санына байланысты. CRM, төлем, хабарландырулар мен есептер арқылы сұраулар мен автоматтандыруға арналған қарапайым бот - әртүрлі жұмыс ауқымы.
Алдымен тапсырманы талдаймыз: қандай қоңырауларды автоматтандыру керек, деректерді қайда тасымалдау керек, ерекше жағдайларды кім өңдейді және қандай арналар қажет. Осыдан кейін біз кезеңдерді, мерзімдерді және нақты шығындарды дайындаймыз. Қысқаша және есептеу - тегін.
Медиа орталық
Біз тәжірибе бөлісеміз цифрлық дамуда және бизнестің өсуінде
Пікірлер
Барлық салалардағы компаниялар бізге сенеді
Біз бұл студиямен екінші жобамызды жасап жатырмыз. Әрқашан уақытында, жоғары сапалы және біздің мақсаттарымызды жақсы түсіну. Нәтиже біздің күткенімізден асып түсті!
Дереккөз: Яндекс карталары
Веб-сайт стильді және ыңғайлы болып шықты! Команда біздің барлық тілектерімізді ескеріп, біз ойламаған шешімдерді ұсынды. Кәсіби шеберлік үшін үлкен рахмет!
Дереккөз: Яндекс карталары
Керемет студия! Олар бәрін түсіндіріп, тез жеткізіп, тіпті веб-сайтты жылжытуға көмектесті. Ынтымақтастыққа өте қуаныштымын, өте кеңес беремін!
Дереккөз: Яндекс карталары
Керемет студия! Олар бәрін түсіндіріп, тез жеткізіп, тіпті веб-сайтты жылжытуға көмектесті. Ынтымақтастыққа өте қуаныштымын, өте кеңес беремін!
Дереккөз: Яндекс карталары
Біз басқа платформалардамыз
Біздің барлық мамандардың кәсіби дәрежелері бар және 7 жылдан астам тәжірибесі бар
Сыртқы платформалардағы Marussia рейтингтері
FAQ
Ең маңызды сұрақтарға жауап береміз
Ботты әзірлеу қанша уақытты алады?
Әдетте 2 аптадан 2 айға дейін. Мерзім сценарийлер, интеграциялар, платформалар, әкімші және аналитикалық талаптар санына байланысты.
CRM жүйесіне ботты қосу мүмкін бе?
Иә. Біз CRM, 1C, веб-сайт, пішіндер, кестелер, төлем, электрондық пошта, SMS, аналитика және компанияның ішкі API интерфейстерін қосамыз.
Күрделі сұрақтарды менеджерге жеткізу мүмкін бе?
Иә. Біз сұрауды адамға жіберу сценарийін әзірлейміз: хабарландырулар, мәртебелер, жауапты тұлға, түсініктемелер және диалогтар тарихы.
Пошта жібересіз бе?
Иә, егер оған платформа ережелері рұқсат етсе және сценарийге сәйкес келсе. Біз сізге сегменттерді, үлгілерді және аналитиканы орнатуға көмектесеміз.
Ботты басқару үшін әкімші керек пе?
Жиі иә. Сұрауларды қарау, мәтіндерді өңдеу, сценарийлерді, рөлдерді және есептерді басқару үшін интерфейс жасай аласыз.
Іске қосылғаннан кейін не болады?
Біз бірінші сұрауларды қарастырамыз, кедергілерді түзетеміз, сценарийлерді аяқтаймыз, жаңа интеграцияларды қосамыз және автоматтандыруды дамытамыз.